掃碼點餐惹人嫌?有這張貼紙就 OK!
#掃碼點餐 #櫃檯點餐 #多元點餐
2025/07/25
你是不是也有這些困擾:
- 請客人掃碼點餐,有些人就會生氣?
- 進店一看到掃碼點餐,居然轉頭就走?
- 現場需要專人點餐卻不說,回頭就在網上留負評?
這張多元點餐貼紙,能解決你的問題!
為了讓餐廳更容易推廣多元點餐,我們特別設計了一款簡單易懂的貼紙,讓顧客一眼就看懂你的貼心!你可以這麼使用:
- 貼在門口玻璃
對正在考慮進門的客人釋放訊息:這間店不只一種點餐方式。 - 貼在點餐櫃檯
讓客人進店第一眼就能看見,不怕有人摸不著頭緒。 - 貼在用餐桌上
在掃碼點餐的 QRcode 旁,給那些不習慣掃碼點餐、沒帶手機或需要協助的客人一個安心的選項。
近年來,掃碼點餐在台灣越來越普及。
連麥當勞和雙月這樣的知名品牌,都開始讓客人用手機自己點餐。
但你可能也觀察到,還是有些人不太習慣這種方式:
視力不變:長輩或視力不佳的人,根本看不清螢幕
喜歡人際互動:喜歡聊天、想被招呼的人,還是希望能跟店員互動
數位排毒:開始進行數位排毒的年輕人,會刻意不帶手機出門
所以你可能正在猶豫:我該不該導入掃碼點餐?會不會嚇跑這些客人?
其實,你該想的不是「要不要用」,而是:
如何用得好、用得巧,同時照顧到想用與不想用的這兩群人。
掃碼點餐 + 櫃檯點餐:留住每一位客人
我們想告訴你:你不用選邊站。
使用 iCHEF 掃碼點餐的同時,只要搭配「多元點餐」方式(像是櫃檯點餐、紙本畫單、桌邊點餐),就能讓每一種需求的客人都感到被照顧。
這不只是體貼,更是做生意最務實的策略。畢竟,能照顧更多人,就能留下更多客人。
多元點餐,現場不會很亂嗎?
很多老闆聽到多元點餐,第一個疑問會是:「點餐方式這麼多,現場不會很混亂嗎?」
其實一點也不。重點不是「數量多」,而是「方式清楚」。
你可以這樣做:
掃碼點餐+櫃檯點餐
掃碼點餐+紙本畫單
掃碼點餐+專人桌邊點餐
主打 iCHEF 掃碼點餐、在桌面貼上QR code,絕大多數的年輕人與熟客都能快速地完成自助點餐。同時在櫃檯擺上紙本菜單、開放人工點餐,這是給有需要的客人留一條後路。
你也不必擔心:「如果提供多元點餐,大家就不會自助點餐了。」
看看麥當勞的例子,當他們推出自助點餐機、同時保留櫃檯點餐,大多數的客人其實都選擇自行到機台點餐,因為可以毫無壓力地慢慢挑選。但同時也知道,如果自己有任何需要可以再求助櫃檯。這一點也不衝突。
iCHEF 實地拍攝
讓最聰明的掃碼點餐,服務想要自助的客人;讓一張友善的貼紙,照顧有特殊需求的顧客。
相信這樣的你,餐廳生意一定也會越做越好。
聯絡我們
讓專業顧問陪你打造出
「最適合你的點餐流程」
iCHEF 提供線上介紹與專人到店等不同免費體驗方案,請立即填表讓我們知道如何跟你聯繫