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報電話就好
熟客混蛋都知道


iCHEF CRM 熟客管理系統

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報電話就好
熟客混蛋都知道


iCHEF CRM 熟客管理系統

iCHEF 熟客管理系統

獨特的介面設計,讓服務人員能夠快速從系統獲得足夠的資訊,回頭專注與客人互動、並輕鬆紀錄客人的每筆消費。
給手機號碼就好,這就是為何 iCHEF 的 CRM 熟客管理系統用起來比較好。

 
 

任何時候都可以輸入

在服務過程中,如登記預約、排隊、點餐、結帳前,都可以快速輸入並獲得客戶資訊。不用跳出介面,不用另外開程式,不用讓客人等待。

任何店員都認識熟客

不怕店長沒上班。電話、暱稱、編號、或統編,通通都能查到客人。讓每個新手都變老手,讓每個客人都變熟客。

下載名單回去打廣告

客戶名單與聯絡方式都能下載,還能查詢每個人的消費能力情報。您可以下載會員基本資料,發生日簡訊廣告或寄節慶促銷電子報等行銷。


iCHEF 的混蛋連續技

訂餐未取?訂位失約?只要報電話查紀錄,誰是混蛋都知道

iCHEF POS Hong Kong (香港), CRM System 會員管理系統, New Feature Released: 

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“ 先請問您的手機? ”

在客戶來電預約時,輸入手機查詢客戶,加入候位名單並拉出會員資料,即使只查末三碼也找得到!

iCHEF POS Hong Kong (香港), CRM System 會員管理系統, New Feature Released: 

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“ 喔,是張先生啊!

在資料中,發現是那個每次預約都失約的張先生,傳說中的「失約張」!

iCHEF POS Hong Kong (香港), CRM System 會員管理系統, New Feature Released: 

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“ 抱歉預約都滿了,不好意思耶!”

其實你才要比較不好意思吧!每次預約都不到,請到現場再說吧!


iCHEF 的熟客連續技

才不會忘記你,餐廳優質服務的小撇步

iCHEF POS Hong Kong (香港), CRM System 會員管理系統, New Feature Released: 

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“ 請問您的會員名稱?”

在排隊現場時,就透過電話號碼或姓名或會員註記,與客人確認預約登記,帶位的服務生也能接續服務。

iCHEF POS Hong Kong (香港), CRM System 會員管理系統, New Feature Released: 

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“ 三個月不見,歡迎回來!

點餐前,先透過系統預習會員的消費頻率、喜好註記及點選率,趕快裝熟!

iCHEF POS Hong Kong (香港), CRM System 會員管理系統, New Feature Released: 

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“ 還是老樣子,點一隻烤鴨嗎?”

他烤鴨的點選率是TOP 1,每次來必點,原來是我們的鴨粉,主動提供建議吧!


iCHEF 的招客連續技

下載餐廳會員資訊後,除了寄生日簡訊、節慶促銷電子報,還能做臉書「類似受眾廣告」!
提高會員回頭率、增加熟客忠誠度、還能尋找相似新客源!

iCHEF POS Hong Kong (香港), CRM System 會員管理系統, New Feature Released: 餐廳累積超過 100 個會員了!下載現有會員資料 Excel 檔,拉出顧客的電話與信箱名單。

下載餐廳會員資料

餐廳累積超過 100 個會員了!下載現有會員資料 Excel 檔,拉出顧客的電話與信箱名單。

iCHEF POS Hong Kong (香港), CRM System 會員管理系統, New Feature Released: 上傳到你的 FB 廣告帳號,讓 FB 的免費分析系統,找出更多與你會員類似的 FB 網友。

倒進臉書廣告帳號

上傳到你的 FB 廣告帳號,讓 FB 的免費分析系統,找出更多與你會員類似的 FB 網友。

iCHEF POS Hong Kong (香港), CRM System 會員管理系統, New Feature Released: 針對 FB 找出來的,與你會員喜好類似的 FB 網友們,發送新客來店禮 FB 和 Instagram 廣告吧!

給對的客人看到

針對 FB 找出來的,與你會員喜好類似的 FB 網友們,發送新客來店禮 FB 和 Instagram 廣告吧!

 

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iCHEF POS Design Award

THE MOST AWARDED POS DESIGN

這也是為什麼 iCHEF 是史上最高獲獎 POS