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餐廳借 POKEMON GO生意升兩成半,詳盡分析!

自從混合實境遊戲(AR) Pokemon GO 在香港推出,不少品牌都借機推廣生意。自7月25日推出以來的一個月,有餐廳指生意比同期提升兩成!不用羡慕,我們將詳細教你怎樣做!


首先,如果你唔清楚遊戲怎麼玩,建議先下載試一下。

由於Pokemon GO 不同於一般可以安坐家中玩的遊戲,必須配合衛星定位(GPS)到不同的地點找尋稀有的小精靈,玩家必須外出到不同的地方,因此成為了不少品牌和店舖把握推廣的機會。推廣的方式集中都是吸引玩家到訪,具體上大致可分為「吸引逗留」、「增加互動」兩種:前者比較依賴遊戲本身,店家需要親身投入遊戲,或以遊戲道具希望延長玩家逗留在附近的時間,間接吸引消費;後者則以遊戲作為話題,借助遊戲超強的人氣和顧客互動,以提升品牌的知名度和品牌形象。

「吸引逗留」的例子:

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  • 初級:放置告示牌,歡迎玩家光臨,或提供折扣最簡單直接的方法就是提供折扣,吸引惠顧,借助遊戲超強人氣,最起碼已經吸引到途人的眼球。------------------------------------------------
  • DSApokemonGO
    • 中級:發佈宣傳店舖為升級熱點,或店內曾捕捉的稀有小精靈如果你的餐廳有同事或顧客非常投入遊戲,不妨邀請他們拍下他們在店內成功捕捉稀有小精靈的照片。如果你的餐廳像 DSA's Club 一樣位於眾多補給站的中央,當然也不少得要大肆宣傳一下!
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    • 高級:在附近的補給站設置 誘餌道具如你的餐廳附近有很多補給站 (PokeStop),更進階的方式是進入遊戲內的商店花 100 遊戲金幣 (約港幣8元) 購買 誘餌道具 (Lure module) ,這道具在三十分鐘內可以吸引小精靈到補給站附近,使得附近的玩家獲益。這樣間接吸引玩家消費,當玩家在附近玩到肚餓口渴時,很有可能會走進餐廳消費,亦有效增加客人再次來臨的機會。詳細設置方法可參考  設置教學
       
    • 達人級:成為遊戲贊助商 ,與Niantic 達成夥伴關係如果你的客戶群和玩家群非常重疊,你可考慮成為遊戲贊助商,在虛擬地圖上贊助地點,讓你的餐廳成為道場 (Gym)或補給站。暫時日本大型美式連鎖快餐店是第一間和這個遊戲聯成(crossover)的餐廳,全國2,900個分店有約400間成為道場,其他2,500 間分店為 補給站。早在推出前,該大型連鎖店的股價急升至15年來高位。自遊戲 7 月22日於日本上線後,該快餐店相較去年同期業績上升 26.6%!而遊戲開發商 Niantic 創辦人 John Hanke 在接受專訪時表示,雖然目前未接受個別餐廳作PokeStop 的申請,但有意未來推出贊助式地點 (Sponsor locations),希望繼續透過這個方式成為遊戲的其中一個收入來源。
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    如何衡量自己投資報酬率(ROI)呢?

    外國有網友計算了平均使用 誘餌道具 (Lure Module) 的成本,大約是每小時1.17美元,就約港幣10元 。

    要評估吸引了幾多客人因為 Pokemon GO來消費,有 iCHEF 餐廳用了 iCHEF 企業級雲端系統的「折扣」分析系統,設定了專屬的折扣選項(全程只用了幾分鐘) 以評估到營銷效果。

    如果我的餐廳不在補充站附近呢?

    即使你的餐廳不在道場或補充站附近,你也可以不依賴遊戲本身的方式,借助遊戲超強的人氣和顧客互動。

    「增加互動」的例子:

    gym
    • 控制最附近的道場 (Gym) 隊伍的玩家半價! (只作舉例) 遊戲裡分為紅、黃、藍三隊,透過資源戰佔領在地圖上各地點的道場,同一時間只會由其中一隊佔領,給予當時佔領附近指定道場的隊伍折扣,百分百可以與玩 Pokemon Go 的顧客展開話題。
    maxresdefault
  • 到達指定等級以上的玩家享有特別優惠就像拿着航空公司的金卡鑽石卡可以有優待一樣,給予高等級玩家優惠, 可以令他們得到額外的一份優越感。而這些優惠,越「搶眼」越有效果。(可能打「冷鐘」給全場知?)------------------------------------------------
  • limited
  • 擁有指定小精靈的玩家免費!(只作舉例)遊戲裡有地區限定小精靈,每個洲都有一款。唔好睇小!呢個活動的效果好勁,令到顧客連去到外國都記住你! ------------------------------------------------
  • tips
  • 舉辦特色活動,與顧客互動開個玩笑攪下gag,令客人笑一笑,成個用餐體驗升左一級。------------------------------------------------
  • Screen Shot 2016-08-25 at 4.36.45 PM
  • 製造話題,增加品牌曝光率最後一樣就係創意,例如舉辦一些非常特別的大型活動,鑽石山的一個商場舉辦了一連三週末的活動,由Cosplay成遊戲角色的美女在商場的補充站不停發放誘餌道具(Lure module),並派發借用的充電器和提神咖啡,吸引玩家可以在商場內長時間逗留。雖然反應不大,但吸引了大批傳媒報道,大大提升了商場的人氣和知名度!
  • pikachuCake

    另外,有台灣的 iCHEF 店家《布咕Cafe》,則新增了一項「比卡超蛋糕」免費贈送給專程來玩遊戲的顧客,除左吸引玩家來玩,更加吸引到大批顧客影相「打卡」,製造很大的宣傳效果!

    其他創意例子:

    jobsDBpokemon
    • 佔領道場,將以招牌菜色命名的小精靈放入道場如果你是高手,這種免費宣傳機會真的不可錯過,其實連角色名字也可以改成店舖名。------------------------------------------------

    Pokemon GO 在香港推出接近一個月,很多調查指熱潮正在減退,但未來的更新可能又會掀起新一輪的熱潮。

    遊戲可以變,但經營的智慧不變,你的餐廳當然可以做好準備!緊貼更多餐飲業資訊和iCHEF活動的最新消息,立即訂閱我們的「餐廳經營指南」啦!